お客様サポートトップ > お問い合わせ
お問い合わせ
■ お問い合わせ前に必ずお読みください ■
1. Q&Aよくあるご質問(FAQ)」 をご確認ください。 インターネット接続、電子メールの送受信方法等、 お客様より多く寄せられるご質問とその回答をQ&A形式でご案内しております。
2. お客様のインターネットご利用環境を事前にお控えください。 コンピュータの機種・モデムの機種・回線の種類(アナログorデジタル)・ ご利用のOSやブラウザ・メールソフト・お客様番号等は サポートさせて頂く上で必要な情報です。
3. 一度の送信では内容をお一つだけご記入ください。 複数のお問い合わせを1回の送信で行われますと、 ご返答までに通常よりお時間を頂く場合がございます(例:接続設定と請求書について)。
4. 電子メール及びinterQ MEMBERSホームページからのお問い合わせに対するご返答は、 原則として電子メールで行なわせて頂きます。 電子メールが正常に受信できない環境のお客様は、 できる限りお電話にてお問い合わせください。
5. お客様に関する情報は、 弊社「個人情報保護の取り組みについて」に同意の上、ご入力ください。

■ お問い合わせについて

次の必要事項を「個人情報保護の取り組みについて」に同意されたうえ、「members@interq.or.jp」までお送りください。

  1. 1.お客さま番号
  2. 2.お問い合わせ内容
 
Copyright (C)2025 GMO Internet, Inc. All Rights Reserved.